RCS광고문자 발송 방법·활용

RCS광고문자(Rich Communication Services 광고 문자)의 모든 것! 이미지·버튼·캐러셀·개인화 + 법적 규정 준수 실전 가이드와 성공 사례 최신판입니다.

한줄설명

RCS광고문자 발송 5단계와 (광고)·080 필수 규정·리치 콘텐츠 활용 팁을 제공합니다. SMS 광고보다 클릭률·전환율 3~5배 높은 차세대 광고 채널!

RCS광고문자 필수 규정 5가지

(광고) 문구를 메시지 맨 앞에 반드시 삽입 (괄호 포함)
080 수신거부 번호를 메시지 끝에 명확히 표기 (무료수신거부 080-XXX-XXXX)
수신동의 받은 고객에게만 발송 (미동의 시 불법 스팸)
수신거부 요청 즉시 처리 (24시간 내 차단)
야간(오후 9시~오전 8시) 발송 금지 (수신자 동의 있어도 불가)

RCS광고문자 발송 5단계

1. RCS 지원 서비스 가입 & 080 번호 등록
RCS 지원 단체문자 사이트 가입 → 080 번호 신청·승인 → RCS 채널 활성화
2. 수신동의 고객 엑셀 준비
수신동의 받은 고객만 포함, 전화번호·이름·변수 열 작성
3. 리치 콘텐츠 메시지 작성
텍스트 + 이미지·버튼·캐러셀 추가 → "(광고)" + 080 번호 자동 삽입 체크
4. 발송 옵션 설정
즉시·예약·반복 설정 → 적절한 시간대(오전 9시~오후 8시) 선택 → 테스트 발송
5. 발송 실행 & 리포트 분석
대량 발송 → RCS 오픈·클릭·전환 리포트 확인 → 다음 캠페인 최적화

상황별 발송 전략 / 포인트

RCS광고문자 발송 시 080 번호 필수, 없으면 일반 번호 사용 불가(과태료 위험)
이미지·버튼 활용: 클릭률 3배 이상, 캐러셀 최대 10개로 제품 다수 소개
야간 발송 금지 시간(21:00~08:00) 엄수 → 위반 시 과태료
수신동의는 문자·서명·홈페이지 체크박스로 명확히 받아야 함
테스트 발송 1~3건 필수: RCS 지원/미지원 기기 모두에서 콘텐츠 확인
발송 후 리포트 분석: RCS 클릭·전환률·폴백 비율 확인 후 전략 개선

자주 묻는 질문 Q&A

Q1: RCS광고문자 발송 시 080 번호 없이 보내면 어떻게 되나요?

A1: 불법입니다. RCS광고문자 발송 시에도 SMS와 동일하게 080 수신거부 번호를 반드시 포함해야 하며, 일반 번호로 보내면 정보통신망법 위반으로 과태료(최대 3천만 원)가 부과될 수 있습니다. 대부분 RCS 지원 서비스는 080 미등록 시 광고 발송을 차단합니다.
Q2: RCS광고문자 비용은 일반 SMS 광고보다 얼마나 비싼가요?

A2: RCS광고문자 발송 비용은 SMS보다 30~70% 정도 높지만(건당 20~50원 수준), 클릭률·전환율이 3~5배 높아 전체 마케팅 비용 효율이 훨씬 좋습니다. RCS광고문자 발송 시 080 번호 월정액(3~5만 원)이 추가되지만, 장기적으로 ROI가 압도적입니다.